【講座内容】
顧客信頼度、顧客満足度、ブランドイメージの向上のためのウェブサイトのコミュニケーションデザインと運営を考える。

多様なインターネットのサイトに対して各々が漠然と感じる信頼感、不信感、好悪の念。それは、そのサイトとユーザーとの会話が成立するか否かによって大きく左右される。つまりそのサイトとのコミュニケーションが成り立つかどうかである。コミュニケーション力の高いサイトを作り上げる基礎となる、サイトにおける会話法を、参加者とのディスカッションの中で模索して行く。

具体的には、ブログを利用したコミュニケーションデザインと運営の演習を行う。

1.自覚　自分もユーザーであるということを自覚して貰う
2.演習　コミュニティ運営
3.デザインとその統括

講義の内容は講師の講義に加え、参加していただいた受講者のみなさまをコミュニティの一員として、そのコミュニティの中で講義内容を実感していただく形式で進めさせていただきます。

●第1回（2月18日）
制作者、運営者ではなく、ユーザーとしての立場からコミュニケーション力の高いサイト、低いサイトの例と、なぜユーザーとしてそう感じるのかについてディスカッションします。
ノートパソコン持参の方は、事前にご自分が好感を持つサイト、持たないサイトのページをいくつかダウンロードしておいてください。
もしくは、そのURLをメモしてきてください。

●第2回（3月18日）
ブログを通じてコミュニケーションのありかたを学び、参加者がそれぞれブログを作ってそれを1ヶ月運営していただきます。

●第3回（4月15日）
その結果をもとに、ユーザーとのコミュニケーションのとりかたについて改めてディスカッションします。

■お申し込み先
美学校:bigakko@tokyo.email.ne.jp

#メールで受講希望の旨、お知らせいただければ結構です。
住所、会社名、氏名、電話番号を明記の上、上記アドレスにメールを御願いします。
折り返し、申し込み受け付けのメールをお送りいたします。

■講座内容についての詳しいご案内については下記へ
クロッシングフィンガーズ:info@crossingfingers.org